Respondendo os clientes nas redes sociais

Respondendo os clientes nas redes sociais

Em Janeiro, havia feito o post “No Facebook, Etna reclama das reclamações“, discutindo sobre as ações das empresas em suas redes sociais. Após alguns fatos recentes, resolvi escrever esse novo post. São dois acontecimentos com grandes empresas. Uma que resultou…

No Facebook, Etna reclama das reclamações

No Facebook, Etna reclama das reclamações

Nessa última sexta-feira, circulou pela Internet uma discussão sobre o post feito na página das lojas Etna no Facebook. O caso repercutiu muito mal para a marca, mas após verificar todas informações, a página trata de um fake e não…