Respondendo os clientes nas redes sociais
Em Janeiro, havia feito o post “No Facebook, Etna reclama das reclamações“, discutindo sobre as ações das empresas em suas redes sociais. Após alguns fatos recentes, resolvi escrever esse novo post. São dois acontecimentos com grandes empresas. Uma que resultou…
No Facebook, Etna reclama das reclamações
Nessa última sexta-feira, circulou pela Internet uma discussão sobre o post feito na página das lojas Etna no Facebook. O caso repercutiu muito mal para a marca, mas após verificar todas informações, a página trata de um fake e não…
O poder da imagem nas mídias sociais
Gostaria de compartilhar com vocês uma experiência pessoal recente. Um resultado muito interessante, que demonstra o poder de utilizar imagens em mídias sociais e que as empresas devem mesmo investir para atrair leituras, seguidores, curtidas e compartilhamentos. A experiência Em…